GIAO HÀNG TẠI VIỆT NAM
Mỗi sản phẩm Dahlia đều được chuẩn bị một cách có chủ đích, tạo hình và hoàn thiện như thể nó đã thuộc về bạn. Các đơn hàng được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc, có thể lâu hơn một chút trong thời gian ra mắt bộ sưu tập mới, khi mọi chi tiết đều được chăm chút kỹ lưỡng hơn.
Giao hàng nhẹ nhàng:
— Thành phố Hồ Chí Minh: 1–2 ngày
— Các tỉnh thành khác tại Việt Nam: 2–5 ngày
Phí vận chuyển là 20.000 VNĐ – 25.000 VNĐ, tùy thuộc vào địa điểm của bạn — một bước nhỏ trong hành trình kết nối giữa chúng ta.
Chúng tôi miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn nội địa cho các đơn hàng từ 2.000.000 VNĐ.
Sau khi được gửi đi, đơn hàng của bạn bắt đầu hành trình lặng lẽ đến với bạn. Chi tiết theo dõi sẽ được cập nhật sau.
Thanh toán
Đơn giản, quen thuộc, dễ dàng — đúng như lẽ thường.
Bạn có thể chọn thanh toán khi nhận hàng, hoặc thanh toán trước, vào thời điểm thuận tiện cho bạn:
— Thanh toán khi nhận hàng (COD), khi sản phẩm đến tay bạn
— Chuyển khoản ngân hàng, được sắp xếp sau khi xác nhận
— Ví điện tử — MoMo, ZaloPay, VNPay — liền mạch, tức thì
Đối với các đơn hàng trả trước, việc chuẩn bị sẽ bắt đầu ngay khi chúng tôi nhận được thanh toán của bạn.
Vận chuyển & Giao hàng (Hoa Kỳ)
Mỗi sản phẩm Dahlia đều được chuẩn bị cẩn thận — tạo hình, cấu trúc và hoàn thiện như thể nó đã thuộc về bạn.
Tùy chọn vận chuyển
Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức giao hàng, để sản phẩm của bạn đến đúng lúc bạn cần:
|
Phương thức vận chuyển |
Thời gian xử lý |
Thời gian giao hàng |
Chi phí |
|
Tiêu chuẩn (US) |
1–2 ngày làm việc |
7–10 ngày làm việc |
Phí cố định $20, Miễn phí cho đơn hàng trên $100 |
|
Chuyển phát nhanh (US) |
1 ngày làm việc |
1 -3 ngày làm việc |
$50 |
Xử lý
Các đơn hàng được chuẩn bị trong vòng 1–2 ngày làm việc.
Trong thời gian ra mắt bộ sưu tập hoặc khi có nhu cầu cao, có thể cần thêm một chút thời gian.
Thuế & Phí
Giá niêm yết chưa bao gồm thuế bán hàng hiện hành, thuế này sẽ được tính khi thanh toán.
Không áp dụng thêm thuế quan hoặc phí nào — giá bạn thấy là giá bạn phải trả.
Xác nhận đơn hàng
Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được email xác nhận — biên lai của bạn, được gửi đến một cách nhẹ nhàng.
Theo dõi
Khi đơn hàng của bạn được gửi đi, một liên kết theo dõi sẽ được chia sẻ.
Vui lòng chờ tối đa 72 giờ để cập nhật thông tin theo dõi xuất hiện.
Địa chỉ & Ghi chú giao hàng
Có thể cần thêm thời gian cho các Hộp thư bưu điện (P.O. Boxes) hoặc các địa điểm vùng sâu vùng xa.
Chúng tôi khuyên bạn nên cung cấp địa chỉ đầy đủ và chính xác để đảm bảo việc giao hàng liền mạch.
Các lô hàng bị từ chối
Nếu một lô hàng bị từ chối mà không có sự ủy quyền trước, phí vận chuyển sẽ không được hoàn lại.
Nếu đơn hàng của bạn đến trong tình trạng hư hỏng, chúng tôi khuyên bạn nên chấp nhận gói hàng và liên hệ với Dahlia để chúng tôi có thể khắc phục vấn đề — một cách lặng lẽ và triệt để.
Vận chuyển quốc tế
Chúng tôi tự hào cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế. Giá cước vận chuyển có sẵn khi yêu cầu — vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.