Trả hàng & Đổi hàng (VIỆT NAM)
Mỗi thiết kế của Dahlia đều được tạo ra để tôn dáng - tinh tế và lãng mạn.
Chúng tôi hiểu rằng việc tìm được món đồ vừa vặn là một phần của trải nghiệm.
Nếu sản phẩm không thực sự phù hợp, chúng tôi chấp nhận trả hàng hoặc đổi hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày giao hàng.
Sản phẩm phải được giữ nguyên trạng thái ban đầu:
chưa sử dụng, chưa giặt, còn nguyên tem mác —
kiểu dáng không thay đổi, chưa qua sử dụng.
Một số sản phẩm, khi đã được chọn mua, sẽ không được đổi trả:
— những sản phẩm có giá đặc biệt
— những sản phẩm được làm riêng theo yêu cầu
Việc đổi hàng phụ thuộc vào tình trạng còn hàng. Phí vận chuyển cho việc đổi hàng sẽ do khách hàng chi trả, trừ khi sản phẩm bị lỗi.
Nếu có bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm, xin hãy thông báo cho chúng tôi trong vòng 48 giờ. Chúng tôi sẽ giải quyết một cách nhanh chóng và triệt để.
Để bắt đầu, quý khách chỉ cần liên hệ với chúng tôi cùng thông tin đơn hàng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách các bước tiếp theo.
Trả hàng & Đổi hàng (Hoa Kỳ)
Thiết kế của Dahlia được tạo ra để tôn vinh vóc dáng, để ôm ấp, để mang lại cảm giác như thể nó luôn thuộc về bạn.
Nếu không phải vậy, chúng tôi hiểu.
Chúng tôi chấp nhận trả hàng trong vòng 10 ngày kể từ ngày giao hàng.
Hoàn tiền
Các đơn hàng trả lại được chấp thuận sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền, trừ chi phí vận chuyển trả lại.
Phí vận chuyển ban đầu không được hoàn lại.
Các mặt hàng được đánh dấu là giảm giá cuối cùng sẽ không đủ điều kiện trả lại.
Điều kiện trả hàng
Để bảo toàn sự nguyên vẹn của mỗi sản phẩm, các mặt hàng phải được trả lại:
— chưa mặc và chưa giặt
— còn nguyên tất cả các thẻ gốc
— trong tình trạng và bao bì gốc
Cách trả hàng
Để bắt đầu trả hàng, bạn chỉ cần liên hệ với Dahlia cùng thông tin đơn hàng của bạn.
Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.